隨手扎
[讀書心得] 設計的心理學 小筆記
在讀這本書的時候，我腦內不斷的出現過去上UI/UX課程內容與以前看過的影片。雖然我確定是第一次看這本書，因為剛買時看書評說並不是非常好懂，就一直放著，真不知道放了多久。這回看下來，收穫頗多，加深了很多知識點。
內容短介
當代知名認知心理學先驅 唐納諾曼 的著作–設計的心理學。帶讀者瞭解生活上各種事物背後的設計與心理。人的行爲模式、心理與設計方法、流程。為何人會犯錯？是錯誤還是失誤？
「人為過失？錯了，是設計不良」透過欲設功能、意指、使用局限降低人犯錯的機會。 「五個為什麼」探討深層目的與原因1。 「一個產品開發的那一天，就已經進度落後」如何在商業環境與設計達到平衡？
推薦指數：★★★★☆
佳句
怎樣的書具有價值？有人認為只要能夠找到一句話值得銘記，這本書就有足夠的價值。過去研究指出，一次的讀書行為可以普遍可以理解20%的內容。分享幾段我覺得值得銘記的話語。
複雜是好事，讓人混搖才是問題
曾經有一段時間流行極簡風，但這不是設計唯一應該考量的。
人為過失？錯了，是設計不良
五個為什麼
不斷深入問題的原因，有時候錯誤不如表面上看到這麼簡單。如果能夠從多個方面下手，找尋更根本原因，不但能降低錯誤機會，更可能創造革新。
除非可以做的更好，否則不要批評別人。
這句話與設計沒太多關係，可是總讓我想到另一本書的副標題：「如果不能與人並駕齊驅，又如何超越別人」。
一個產品開發的那一天，就已經進度落後
難怪臺灣外包業界…
重點筆記
設計包含三大主體：設計師、使用者還有系統模型。錯誤認知的系統模型往往是人們覺得失敗的原因。設計師與使用者經常有著不同的系統模型的想象。（與熊共舞？）
人的行為模式
人的行為模型通常包含兩大層面、七個階段。
- 設定目標
- 選擇計劃
- 制定任務
- 執行任務
- 感知（回饋）
- 解釋（回饋）
- 比較結果
在一次行為後，有可能重新設定目標。（很像是 深入淺出資料分析 中，提到對於資料模型的不斷建模？）
其中第一、第二、第七個階段屬於意識層面。錯誤的目標或計劃通常造成較嚴重的錯誤。其餘屬於行為層面，可能因此造成行動性的或記憶性的錯誤。菜鳥容易犯下錯誤；但是老鳥同樣容易犯下失誤。
腦中與外界知識
「人的大腦是不可靠的」2 對於事物的理解往往來自過往的經驗、記憶與外界的訊息。這也是為什麼人會犯錯、會失誤；這也是為什麼預設用途、意指和使用侷限會是設計中重要考量因素。
設計思考
設計思考在觀察、衍生想法、製作原型、測試中不斷螺旋。深入瞭解使用目的才能有好的設計。有時後特殊的需求，可以為通常的需求帶來革新。
相反的設計
並非只有預設功能有用。意外的用途亦能夠帶來創新。但是，有時設計是 故意難用 。這可能是要提醒使用者更專心、更留意或是其他意圖。（遊戲簡單了就沒什麼樂趣）
商業環境下的設計
一個產品開發的那一天，就已經進度落後
為了跟上商業速度，使用者需求應該提前瞭解以備不時之需。
韌性工程
測試系統的耐壓能力，確保一切正常。
其他推薦
不知道什麼原因YouTube推薦給我的。恰好與此次刊物相關，分享下☺。
